Preguntas y Respuestas

 Una pérdida total ocurre cuando reparar una propiedad o vehículo dañado cuesta más que su valor actual. En tales casos, las aseguradoras generalmente pagan el valor depreciado de la propiedad, conocido como Valor Real en Efectivo (ACV, por sus siglas en inglés), que considera la depreciación, el kilometraje y el desgaste. 

 Esto se refiere a la parte de una póliza de seguro de automóvil que cubre situaciones de pérdida total. Las coberturas de colisión y comprensiva suelen encargarse de las reclamaciones por pérdida total, compensando al titular de la póliza en función del ACV del vehículo. Como se mencionó anteriormente, el seguro GAP puede añadirse para cubrir cualquier diferencia entre el ACV y el saldo restante del préstamo. 

 En California, si un vehículo es declarado pérdida total, la aseguradora está obligada a pagar al reclamante el valor real en efectivo del vehículo. El estado exige que las aseguradoras utilicen un método justo y equitativo para determinar este valor, considerando factores como la condición del vehículo, el kilometraje y las ventas comparables en el mercado local. 

 Sí, en muchos estados, incluido California, las compañías de seguros están obligadas a reportar los vehículos con pérdida total al Departamento de Vehículos Motorizados (DMV). Esto lleva a la emisión de un título de salvamento, que se convierte en parte del historial del vehículo y puede afectar su valor de reventa. 

 Para presentar una reclamación con Progressive, los titulares de pólizas pueden llamar a su línea de reclamos dedicada al 1-800-776-4737. Esta línea está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudar a reportar accidentes e iniciar el proceso de reclamos. a la emisión de un título de salvamento, que se convierte en parte del historial del vehículo y puede afectar su valor de reventa. 

• California Casualty: 1-800-800-9410
• GEICO: 1-800-207-7847
• State Farm: 1-800-782-8332
• Farmers Insurance: 1-888-327-6335
• Progressive: 1-888-671-4405
• 21st Century Insurance: 1-800-241-1188
• CSAA Insurance (AAA): 1-800-922-8228